Commercial pièces de rechange — Topwork

Pour le compte de l’un de nos clients évoluant dans le secteur de la concession automobile, nous recrutons un Commercial pièces de rechange capable de développer les ventes de pièces de rechange automobiles auprès d’une clientèle de professionnels et de particuliers.

Localisation : Dakar, Sénégal.

Missions

• Assurer le suivi, la fidélisation et le développement du portefeuille clients
• Prospecter de nouveaux clients et développer les opportunités commerciales.
• Présenter aux clients les campagnes promotionnelles, les offres spéciales et les nouveaux produits
• Conseiller les clients dans le choix des pièces de rechange adaptées à leurs besoins.
• Enregistrer, suivre et relancer les commandes jusqu’à leur livraison
• Assurer une coordination efficace avec le magasin, le service logistique et le service après-vente afin de garantir la disponibilité des pièces.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise.
• Répondre rapidement aux demandes et réclamations des clients afin de garantir leur satisfaction.
• Réaliser une veille concurrentielle et transmettre les informations utiles à la hiérarchie.
• Produire des rapports d’activité et assurer le suivi des indicateurs commerciaux.

Profil requis

• Bac+2 à Bac+4 en Commerce, Vente, Marketing, Gestion ou toute autre formation équivalente.
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans une fonction commerciale, idéalement dans la vente de pièces de rechange automobiles, la distribution automobile ou chez un concessionnaire.
• Excellentes aptitudes commerciales et sens développé de la relation client.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance des pièces de rechange automobiles (un atout).
• Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
• La maîtrise d’un logiciel de gestion commerciale ou d’un ERP constitue un avantage.
• Sens du service client et orientation résultats.
• Disponibilité, réactivité et écoute.
• Excellentes capacités de communication.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration.
• Intégrité et professionnalisme.