Superviseur(e) d’équipe

Votre mission

En tant que Superviseur Commercial, vous serez chargé d’encadrer, d’animer et d’accompagner une équipe de d’ agents commerciaux afin d’assurer l’atteinte des objectifs commerciaux du département. Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des performances de votre équipe et dans le respect des standards de l’entreprise.

Principales responsabilités

• Superviser, accompagner et motiver une équipe de deux agents commerciaux.

• Définir et suivre les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels de l’équipe.

• Contrôler les performances individuelles et collectives et mettre en place les actions nécessaires pour améliorer les résultats.

• Organiser et animer les points de suivi avec votre equipe.

• Veiller au respect des procédures, des règles internes et des valeurs de l’entreprise.

• Assurer un suivi régulier de l’activité commerciale et produire les reportings demandés.

• Identifier les difficultés rencontrées par les commerciaux et proposer des solutions adaptées.

• Participer au développement du portefeuille clients lorsque cela est nécessaire.

• Garantir une bonne communication entre la direction et les agents commerciaux.

• Contribuer à l’amélioration continue des performances de l’équipe.