Stagiaire Technico-Commercial(e) – Stage 1 Mois — IPOS Sénégal

IPOS , entreprise spécialiste des caisses enregistreuses et des solutions de point de vente au Sénégal (équipant plus de 600 commerces : restaurants, supérettes, pharmacies, boulangeries, pressings), recrute un(e) Stagiaire Technico-Commercial(e) (H/F) pour un stage d’immersion de 1 mois avec opportunité de collaboration future.

Ce poste polyvalent associe le conseil commercial, le support technique informatique et l’animation digitale au sein d’une structure spécialisée en forte croissance.

• Entreprise / Employeur : IPOS (Solutions de Point de Vente & Caisses Enregistreuses)
• Intitulé du poste : Stagiaire Technico-Commercial(e) (H/F)
• Type de contrat : Stage d’immersion de 01 mois (avec indemnité de stage & possibilité d’embauche/collaboration future)
• Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal
• Début du stage : Lundi 02 Novembre 2026
• Secteur d’activité : Informatique / Systèmes de Point de Vente (POS) / Vente & Support Technique
• Niveau d’études requis : Bac+3 minimum en informatique ou discipline équivalente
• Date limite de candidature : Samedi 31 Octobre 2026 à 13h00 ( Urgent / Délai très court )

Le/la Stagiaire Technico-Commercial(e) participera activement aux 4 grands piliers opérationnels de l’entreprise :

• Conseil Commercial & Relation Client :

• Répondre aux appels téléphoniques et aux sollicitations WhatsApp des clients et prospects.

• Analyser les besoins métiers des commerçants (pharmacies, restaurants, boutiques, boulangeries, etc.) et les orienter vers la solution ou le pack matériel/logiciel adapté.

• Assurer le suivi des devis transmis et relancer méthodiquement les prospects.

• Accueil & Démonstration au Showroom :

• Accueillir les clients au showroom IPOS.

• Présenter la gamme d’équipements POS (caisses tactiles, imprimantes tickets, tiroirs-caisses, lecteurs de codes-barres, balances) et réaliser des démonstrations des logiciels en français.

• Support Technique & Installation :

• Assurer l’installation, la configuration et le paramétrage des logiciels de caisse (catalogue produits, grille tarifaire, utilisateurs, rôles, imprimantes).

• Participer aux déploiements sur site, former les équipes clientes et traiter le support de premier niveau pour les incidents courants.

• Communication Digitale :

• Animer les réseaux sociaux de l’entreprise ( TikTok, Instagram, Facebook ) : rédaction de publications, réponses aux commentaires et messages privés.

• Proposer des contenus engageants valorisant les réalisations et les installations chez les clients.

• Formation académique : Bac+3 au minimum (Licence Pro, Bachelor ou Master) en Informatique , Réseaux & Systèmes , Génie Logiciel ou équivalent.

• Compétences techniques : Bonne compréhension des logiciels de caisse et de gestion d’entreprise ( Odoo, Sage / Saari , etc.). Capacité éprouvée à installer, paramétrer et dépanner des applications de gestion. Notions de base en sécurité informatique (sauvegardes, gestion des accès, protection des données).
• Atouts appréciés : Compétences en développement Full Stack. Aisance dans la création de contenus et l’animation sur TikTok, Instagram et Facebook.

• Qualités personnelles & Langues : Excellent sens du contact, écoute active et orientation service client. Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ( la pratique du wolof est un réel avantage ). Pédagogie, rigueur, autonomie et goût prononcé pour le conseil et la vente.

• Une immersion pratique d’un mois au cœur du secteur du commerce connecté.

• Une formation complète et concrète sur l’ensemble des technologies de point de vente.
• Une indemnité de stage .
• Une opportunité réelle de recrutement/collaboration future à l’issue du stage selon les performances.